"앗, 대문자가 안 풀려요!" 맥북 Caps Lock(캡스락) 문제 완벽 해결 가이드

"앗, 대문자가 안 풀려요!" 맥북 Caps Lock(캡스락) 문제 완벽 해결 가이드

 

목차

1. 맥북 대문자 입력/해제 문제, 왜 발생할까요?
2. 가장 빠르고 쉬운 해결책 3가지 (기본 조치)
3. 소프트웨어 설정 확인 및 조정
   • Caps Lock 키 동작 설정 확인
   • 느린 키/고정 키 기능 확인
   • 입력 소스 문제 점검
4. 하드웨어적 문제 진단 및 해결
   • 키보드 청소의 중요성
   • PRAM/NVRAM 재설정으로 시스템 초기화
   • SMC 재설정을 통한 전원 및 하드웨어 제어기 초기화
5. 예상치 못한 원인과 특수 해결 방법
   • 서드파티 앱 충돌 문제
   • 외장 키보드 사용 시 문제
   • 새로운 사용자 계정 테스트

1. 맥북 대문자 입력/해제 문제, 왜 발생할까요?

맥북 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪을 수 있는 'Caps Lock' 문제. 대문자로 고정되어 풀리지 않거나, 반대로 Caps Lock 키를 눌러도 대문자 모드로 전환되지 않는 현상은 단순한 오타 문제를 넘어 작업의 흐름을 방해하는 주범이 됩니다. 이 문제는 단순히 키보드 고장 때문이 아닐 수 있습니다. macOS 시스템 설정의 오류, 소프트웨어 충돌, 하드웨어 컨트롤러의 일시적인 혼란 등 다양한 원인에서 비롯됩니다. 문제를 정확하게 진단하고 해결하기 위해서는 소프트웨어와 하드웨어 측면을 모두 검토해야 합니다.

2. 가장 빠르고 쉬운 해결책 3가지 (기본 조치)

문제를 해결하기 위해 복잡한 단계를 거치기 전에, 가장 기본적인 조치들을 먼저 시도해보세요. 대부분의 일시적인 오류는 이 단계에서 해결됩니다.

키보드에서 손 떼고 잠시 기다리기

가장 단순하지만 효과적인 방법입니다. 때때로 macOS가 단축키 입력이나 빠른 키 입력 속도를 제대로 처리하지 못해 Caps Lock 상태가 멈추는 경우가 있습니다. 모든 입력 활동을 멈추고 5~10초 정도 기다린 후 다시 Caps Lock 키를 눌러보세요.

Caps Lock 키를 길게 눌렀다 떼기

맥북의 Caps Lock 키는 보통 길게 눌러야 작동하는 '지연 활성화' 기능이 기본으로 설정되어 있거나, 일시적인 입력 오류로 인해 짧은 누름에 반응하지 않을 수 있습니다. Caps Lock 키를 약 1~2초간 꾸욱 눌러서 대문자 모드를 해제하거나 활성화해 보세요.

강제 종료 후 재부팅

시스템 충돌이나 메모리 오류로 인해 키보드 입력 기능이 꼬였을 때 유용한 방법입니다. 단순히 덮개를 닫아 잠자기 모드로 전환하는 것보다, Apple 메뉴($\text{\small{\text{}}}$)에서 '시스템 종료...'를 선택하여 완전히 전원을 끄고 다시 켜는 완전 재부팅(Hard Reboot)을 시도합니다. 이는 시스템 캐시를 정리하고 일시적인 오류를 해결하는 데 도움을 줍니다.

3. 소프트웨어 설정 확인 및 조정

기본 조치로 해결되지 않았다면, 맥북의 소프트웨어 설정을 꼼꼼히 점검하여 Caps Lock 동작과 관련된 부분을 확인해야 합니다.

Caps Lock 키 동작 설정 확인

macOS는 Caps Lock 키의 동작 방식을 사용자가 지정할 수 있습니다. 설정이 의도치 않게 변경되었을 수 있습니다.

1. 시스템 설정 (또는 시스템 환경설정) 실행
2. '키보드' 항목 선택
3. 상단의 '키보드' 탭 (macOS 버전에 따라 '단축키'나 '입력 소스' 안에 있을 수 있음) 확인
4. '수정 키' 또는 'Caps Lock 키 동작'과 관련된 설정이 있는지 확인하고, 기본값인 'Caps Lock'으로 설정되어 있는지 점검합니다. 만약 다른 기능(예: $\text{\small{\text{Control}}}$, $\text{\small{\text{Option}}}$ 등)으로 변경되어 있다면 다시 Caps Lock으로 변경합니다.
5. 만약 키보드 종류가 다르게 인식되었다면, '키보드 유형 변경'을 통해 올바른 키보드(예: ISO, ANSI 등)로 재설정합니다.

느린 키/고정 키 기능 확인

접근성 기능 중 '느린 키' 또는 '고정 키' 기능이 활성화되어 있으면, 일반적인 키보드 입력 방식과 다르게 동작하여 Caps Lock 해제에 문제를 일으킬 수 있습니다.

1. 시스템 설정 (또는 시스템 환경설정) 실행
2. '손쉬운 사용 (접근성)' 항목 선택
3. 왼쪽 목록에서 '키보드' 항목 선택
4. '하드웨어 키보드' 탭에서 '느린 키(Slow Keys)' 또는 '고정 키(Sticky Keys)' 기능이 비활성화되어 있는지 확인합니다. 이 기능들은 키를 누르는 속도나 조합 키 사용 방식에 영향을 줍니다. 만약 이 기능들이 활성화되어 있다면, 대문자 모드가 해제되지 않거나, Caps Lock 키 입력이 지연될 수 있습니다.

입력 소스 문제 점검

한영 전환 방식이 꼬여서 Caps Lock 기능이 오작동하는 경우도 있습니다.

1. 시스템 설정 (또는 시스템 환경설정) 실행
2. '키보드' 항목 선택
3. '입력 소스' 탭 선택
4. 사용 중인 '입력 소스'(예: 한글 - 두벌식, 영어 등) 외에 불필요한 입력 소스가 추가되어 있는지 확인하고 제거합니다.
5. Caps Lock을 이용한 '한/영 전환' 기능이 활성화되어 있는 경우, 이 설정 자체가 Caps Lock의 본래 기능과 충돌을 일으키거나 오류를 유발할 수 있습니다. 'Caps Lock 키로 한/영 전환' 옵션을 비활성화한 상태에서 Caps Lock 키가 정상 작동하는지 확인해 보세요.

4. 하드웨어적 문제 진단 및 해결

소프트웨어 설정에 문제가 없다면, 하드웨어적 관점에서 해결 방법을 모색해야 합니다. 특히 키보드 컨트롤러의 일시적인 혼란이나 시스템 정보 오류가 주된 원인이 될 수 있습니다.

키보드 청소의 중요성

Caps Lock 키 아래에 이물질이 끼어 물리적으로 키가 눌린 상태로 인식되는 경우가 있습니다. 맥북은 키보드 유격이 좁기 때문에 작은 먼지나 부스러기에도 취약합니다.

• 에어 스프레이 사용: 맥북의 전원을 끄고, 키보드를 수직에 가깝게 세운 뒤, 압축 공기 스프레이를 사용하여 Caps Lock 키 주변을 청소합니다. 애플에서 권장하는 '분사 → 키 기울이기 → 다시 분사' 방식을 따라 여러 각도에서 먼지를 제거해 주세요.
• 주의: 액체 세척제 사용은 절대 금지입니다.

PRAM/NVRAM 재설정으로 시스템 초기화

PRAM(Parameter RAM) 또는 NVRAM(Non-Volatile RAM)은 시동 디스크 선택, 시간대, 화면 해상도, 볼륨 등 시스템 설정 정보를 저장하는 메모리 영역입니다. 이 설정이 꼬이면 키보드 컨트롤러에도 영향을 미칠 수 있습니다.

1. 맥북 완전 종료
2. 전원 버튼을 눌러 부팅
3. 시동음이 들리거나 화면에 Apple 로고가 나타나기 전에 $\text{\small{\text{Option}}}$$+\text{\small{\text{Command}}}$$+\text{\small{\text{P}}}$$+\text{\small{\text{R}}}$ 네 개의 키를 동시에 누릅니다.
4. 맥북이 다시 재시동되면서 두 번째 시동음이 들릴 때까지 키를 계속 누르고 있습니다. (Apple Silicon 칩 모델은 자동으로 재시동됩니다.)
5. 두 번째 시동음이 들리면 키에서 손을 떼고 정상 부팅을 기다립니다.

SMC 재설정을 통한 전원 및 하드웨어 제어기 초기화

SMC(System Management Controller)는 맥북의 전원, 배터리, 온도, 팬, 그리고 키보드/트랙패드와 같은 하드웨어 제어 기능을 담당합니다. SMC 오류는 키보드 입력 문제를 유발하는 가장 흔한 원인 중 하나입니다.

• T2 칩 또는 Apple Silicon 칩이 없는 모델 (배터리 분리 불가 모델):
  1. 맥북 완전 종료.
  2. $\text{\small{\text{Shift}}}$$+\text{\small{\text{Control}}}$$+\text{\small{\text{Option}}}$ 키와 전원 버튼을 동시에 10초간 누릅니다. (전원 버튼은 Touch ID 센서입니다.)
  3. 모든 키에서 손을 떼고, 전원 버튼을 눌러 다시 시동합니다.
• 데스크탑 맥 (iMac, Mac mini 등):
  1. 맥 완전 종료.
  2. 전원 코드를 뽑고 15초 기다립니다.
  3. 전원 코드를 다시 연결하고 5초 기다립니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 시동합니다.

5. 예상치 못한 원인과 특수 해결 방법

위의 일반적인 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 운영체제나 주변 환경의 특수한 문제일 가능성이 높습니다.

서드파티 앱 충돌 문제

키보드 기능을 확장하거나 변경하는 '서드파티 앱' (예: 매크로 프로그램, 키보드 매핑 도구, 특정 보안 프로그램)이 Caps Lock 동작을 방해할 수 있습니다.

• 안전 모드 부팅: 맥북을 안전 모드(Safe Mode)로 부팅하면 시스템 필수 항목만 실행되므로, 서드파티 앱의 영향을 배제하고 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.
  1. 맥북 완전 종료.
  2. 전원 버튼을 누른 직후 $\text{\small{\text{Shift}}}$ 키를 계속 누르고 있습니다.
  3. 로그인 창이 나타나면 키에서 손을 떼고 로그인합니다. (화면 우측 상단에 '안전 시동'이 표시됩니다.)
• 안전 모드에서 Caps Lock이 정상 작동한다면, 최근 설치한 앱을 제거하거나 설정을 확인해야 합니다.

외장 키보드 사용 시 문제

외장 키보드를 연결해서 사용 중이라면, 외장 키보드와 내장 키보드 간의 입력 충돌이 발생할 수 있습니다.

• 외장 키보드 분리: 외장 키보드를 분리하고 내장 키보드로만 Caps Lock 기능을 테스트하여 문제가 외장 키보드나 그 드라이버 때문인지 확인합니다.
• USB 포트 문제: 유선 외장 키보드를 사용한다면, 다른 USB 포트에 연결하거나 USB 허브를 사용하지 않고 직접 연결해 보세요.

새로운 사용자 계정 테스트

현재 사용 중인 사용자 계정의 설정 파일이나 선호도 파일에 오류가 생겨 문제가 발생할 수도 있습니다.

1. 시스템 설정 (또는 시스템 환경설정) 실행
2. '사용자 및 그룹' 항목 선택
3. '새로운 사용자'를 생성하고, 해당 계정으로 로그인합니다.
4. 새 계정에서 Caps Lock 기능이 정상 작동하는지 확인합니다. 새 계정에서 문제가 해결된다면, 기존 계정의 설정 파일 (특히 $\text{\small{\text{/Library/Preferences}}}$나 $\text{\small{\text{\textasciitilde}/Library/Preferences}}}$ 내의 파일)을 점검하고 손상된 파일을 제거하거나 초기화해야 합니다. (이 작업은 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.)

위의 모든 단계를 거쳤음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, Caps Lock 키 자체의 물리적 고장 또는 키보드 통합 보드의 하드웨어적 결함일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우, 전문 수리점을 방문하여 하드웨어 진단을 받아보시는 것이 최종적인 해결책이 될 것입니다.