🖱️ 먹통된 키보드? 3분 만에 해결하는 '키보드 드라이버 재설치' 완벽 가이드! 🛠️

🖱️ 먹통된 키보드? 3분 만에 해결하는 '키보드 드라이버 재설치' 완벽 가이드! 🛠️

 

📝 목차

1. 키보드 드라이버 문제, 왜 발생할까요?
2. 키보드 드라이버 재설치 전 확인 사항 (꼭 읽어보세요!)
3. 키보드 드라이버 재설치 해결 방법: 단계별 상세 가이드
   • 3.1. 장치 관리자 실행 및 문제 진단
   • 3.2. 기존 키보드 드라이버 제거 (디바이스 제거)
   • 3.3. 드라이버 자동 재설치 및 확인
4. 키보드 드라이버 재설치 후에도 문제가 지속될 경우 (심화 해결책)

---

1. 키보드 드라이버 문제, 왜 발생할까요?

갑자기 키보드가 작동하지 않거나, 특정 키가 오작동하는 등 키보드 관련 문제는 컴퓨터 사용자라면 누구나 겪을 수 있는 흔한 일입니다. 이러한 문제의 상당 부분은 키보드 드라이버에 원인이 있습니다. 드라이버는 운영체제(Windows 등)가 하드웨어(키보드)를 인식하고 통신할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다. 이 드라이버에 문제가 생기는 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 소프트웨어 충돌: 새로 설치한 프로그램이나 윈도우 업데이트, 다른 장치의 드라이버 등과 충돌이 발생했을 때
• 드라이버 손상/오류: 정전, 갑작스러운 시스템 종료, 악성 프로그램 감염 등으로 인해 기존 드라이버 파일이 손상된 경우
• 잘못된 업데이트: 운영체제나 제조사에서 제공한 드라이버 업데이트가 장치와 호환되지 않거나 설치 과정에서 오류가 발생한 경우
• 시스템 버그: 윈도우 자체의 일시적인 버그나 시스템 리소스 문제로 드라이버가 제대로 로드되지 않는 경우

대부분의 경우, 가장 빠르고 확실한 해결책은 바로 키보드 드라이버 재설치입니다. 이 과정을 통해 손상되거나 충돌이 발생한 드라이버를 깨끗하게 제거하고, 운영체제가 가장 안정적인 최신(또는 기본) 드라이버를 자동으로 다시 설치하도록 유도할 수 있습니다.

2. 키보드 드라이버 재설치 전 확인 사항 (꼭 읽어보세요!)

드라이버 재설치 전에 다음 사항들을 먼저 확인하여 드라이버 문제가 아닌 단순 하드웨어 연결 문제인지, 아니면 다른 간단한 문제인지 진단하는 것이 시간을 절약할 수 있습니다.

• 물리적 연결 상태 확인: 유선 키보드의 경우, USB 케이블이 컴퓨터 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 포트를 바꿔서 연결해보거나, 다른 USB 장치가 해당 포트에서 정상 작동하는지 확인합니다. 무선 키보드의 경우, 동글(리시버)이 제대로 꽂혀 있는지, 배터리가 충분한지, 전원이 켜져 있는지 확인하고 블루투스 연결 상태를 점검합니다.
• 다른 컴퓨터 테스트: 가능하다면 해당 키보드를 다른 컴퓨터에 연결해봅니다. 만약 다른 컴퓨터에서도 작동하지 않는다면 키보드 자체의 하드웨어 고장일 가능성이 높으므로 드라이버 재설치로는 해결할 수 없습니다.
• 필터 키/고정 키 설정 확인: 윈도우 접근성 기능인 '필터 키(Filter Keys)'나 '고정 키(Sticky Keys)' 설정이 실수로 켜져 있는지 확인합니다. 이 설정들은 키 입력 방식을 변경하여 오작동처럼 느껴지게 할 수 있습니다. 설정 > 접근성 > 키보드에서 확인하고 끄세요.

위 사항을 모두 확인했음에도 문제가 지속된다면, 이제 본격적인 키보드 드라이버 재설치 해결 방법을 시도할 차례입니다.

3. 키보드 드라이버 재설치 해결 방법: 단계별 상세 가이드

키보드 드라이버 재설치는 윈도우의 '장치 관리자'를 통해 매우 간단하게 진행할 수 있습니다. 키보드가 완전히 먹통이 된 상태라면 마우스만으로도 충분히 작업할 수 있습니다.

3.1. 장치 관리자 실행 및 문제 진단

가장 먼저 장치 관리자를 실행하여 키보드 상태를 확인합니다.

1. 장치 관리자 실행: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 devmgmt.msc를 입력 후 엔터(Enter)를 누르거나, 윈도우 검색창에 "장치 관리자"를 검색하여 실행합니다.
2. 키보드 목록 찾기: 장치 관리자 창에서 "키보드" 항목을 찾아 클릭하여 확장합니다.
3. 문제 진단: 키보드 목록 아래에 노란색 느낌표(❗️)나 빨간색 X 표시가 있는 장치가 있는지 확인합니다. 이러한 표시는 해당 장치(드라이버)에 오류가 있거나 비활성화되었음을 의미합니다.

3.2. 기존 키보드 드라이버 제거 (디바이스 제거)

문제가 있는 드라이버를 시스템에서 제거하는 단계입니다. 제거 후 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 다시 설치하게 됩니다.

1. 제거 대상 선택: "키보드" 항목 아래에 있는 장치(일반적으로 "HID 키보드 장치" 또는 "표준 PS/2 키보드" 등)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 디바이스 제거 선택: 메뉴에서 "디바이스 제거(Uninstall device)"를 선택합니다.
3. 드라이버 소프트웨어 삭제 (선택 사항): 제거 확인 창이 나타나면, 보통은 "이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다(Delete the driver software for this device)"라는 체크박스가 나타납니다.
   • 일반 키보드(PS/2, 일반 USB) 또는 문제 해결이 목표인 경우: 이 박스를 체크하지 않고 제거를 진행합니다. 윈도우 기본 드라이버가 다시 설치됩니다.
   • 특정 제조사 키보드의 고유 드라이버가 문제를 일으킨다고 확신하는 경우: 박스를 체크하고 제거하여 제조사 드라이버 파일을 완전히 삭제합니다. 이후 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드해야 할 수도 있습니다.
4. 제거 완료: "제거" 버튼을 눌러 작업을 완료합니다. 이제 키보드 목록에서 해당 장치가 사라집니다.

3.3. 드라이버 자동 재설치 및 확인

제거가 완료되면 윈도우가 자동으로 새 드라이버를 인식하고 설치하도록 시스템을 재부팅합니다.

1. 시스템 재부팅: 컴퓨터를 재부팅(Restart)합니다.
2. 자동 재설치: 윈도우가 다시 시작될 때, 운영체제는 연결된 하드웨어(키보드)를 다시 검색하고 인식하여 가장 적합한 드라이버(대부분 윈도우 내장 드라이버)를 자동으로 설치합니다.
3. 작동 확인: 재부팅 후 키보드가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 장치 관리자를 다시 열어 키보드 항목에 노란색 느낌표가 사라졌는지 확인하는 것도 좋습니다.

4. 키보드 드라이버 재설치 후에도 문제가 지속될 경우 (심화 해결책)

키보드 드라이버 재설치 후에도 문제가 해결되지 않았다면, 다음의 심화 해결책들을 시도해 볼 수 있습니다.

• 드라이버 롤백(Driver Rollback): 최근 드라이버 업데이트 후 문제가 발생했다면, 이전 버전의 드라이버로 되돌리는 '드라이버 롤백' 기능을 사용합니다. 장치 관리자에서 키보드 장치를 더블클릭 > 드라이버 탭 > 드라이버 롤백(Roll Back Driver)을 클릭합니다. 이 기능은 이전에 설치된 드라이버 정보가 시스템에 남아있을 때만 활성화됩니다.
• 시스템 파일 검사기(SFC): 윈도우의 핵심 시스템 파일이 손상되었을 경우 드라이버 로딩에 문제가 생길 수 있습니다. Windows 키 + R을 누르고 cmd를 입력한 뒤 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 이후 sfc /scannow를 입력하고 엔터(Enter)를 누르면 시스템 파일 검사가 진행되며 손상된 파일을 복구합니다.
• 제조사 드라이버 수동 설치: 게이밍 키보드나 특정 기능을 가진 키보드인 경우, 윈도우 기본 드라이버 대신 키보드 제조사(예: 로지텍, 레이저 등) 웹사이트를 방문하여 해당 모델의 최신 드라이버와 전용 소프트웨어를 직접 다운로드하여 설치합니다.
• BIOS/UEFI 설정 확인: 일부 메인보드는 BIOS/UEFI 설정에서 레거시 USB 지원이나 특정 키보드 옵션이 비활성화되어 있을 수 있습니다. 컴퓨터를 재부팅하고 BIOS/UEFI 설정으로 들어가 키보드 관련 설정이 올바르게 되어 있는지 확인합니다. (이 과정은 초보자에게 어려울 수 있으므로 주의가 필요합니다.)