🤯 멈춘 윈도우 탐색기, 100% 해결하는 마법 같은 방법! ✨

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목차

1. 멈춤 현상 원인 파악 및 초기 진단
2. 가장 빠르고 쉬운 기본 해결책
   • 탐색기 재시작
   • 시스템 파일 검사 및 복구 (SFC/DISM)
3. 고급 설정 조정으로 안정성 확보
   • 탐색기 옵션 초기화 및 최적화
   • 미리 보기 및 썸네일 미리 보기 비활성화
   • 개별 폴더 보기 설정 리셋
4. 소프트웨어 충돌 해결 및 시스템 점검
   • 백그라운드 앱 및 시작 프로그램 정리
   • 드라이버 업데이트 및 문제 해결
   • 타사 셸 확장 프로그램 확인 및 제거
5. 최후의 해결책: 시스템 복원 및 초기화

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1. 멈춤 현상 원인 파악 및 초기 진단

윈도우 탐색기가 멈추거나 응답하지 않는 현상은 사용자에게 가장 큰 불편함을 주는 문제 중 하나입니다. 이 현상은 단순히 일시적인 시스템 과부하를 넘어, 손상된 시스템 파일, 충돌하는 소프트웨어, 비정상적인 드라이버 등 근본적인 원인을 내포하고 있을 수 있습니다. 따라서 문제 해결을 시작하기 전에 현재 겪고 있는 증상을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 빈번한 멈춤, 특정 폴더 접근 시 멈춤, 부팅 후 즉시 멈춤 등 증상에 따라 접근 방식이 달라질 수 있습니다. 가장 먼저 작업 관리자($Ctrl+Shift+Esc$)를 열어 CPU, 메모리, 디스크 사용량을 확인하고, Windows 탐색기 프로세스가 비정상적으로 높은 리소스를 사용하고 있지는 않은지 확인하는 것이 초기 진단 단계입니다.

2. 가장 빠르고 쉬운 기본 해결책

탐색기 재시작

가장 간단하면서도 효과적인 방법은 Windows 탐색기 프로세스를 강제로 종료하고 재시작하는 것입니다.

1. 작업 관리자를 열고 (키보드에서 $Ctrl+Shift+Esc$ 또는 작업 표시줄에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 '작업 관리자') '프로세스' 탭으로 이동합니다.
2. 목록에서 'Windows 탐색기'를 찾습니다.
3. 'Windows 탐색기'를 선택한 후, 오른쪽 하단의 '다시 시작' 버튼을 클릭합니다.
4. 재시작 버튼이 없다면 '작업 끝내기'를 클릭하고, 잠시 후 '파일' 메뉴에서 '새 작업 실행'을 선택하고 explorer.exe를 입력하여 수동으로 재시작합니다. 이 방법은 대부분의 일시적인 멈춤 현상을 즉시 해결해 줍니다.

시스템 파일 검사 및 복구 (SFC/DISM)

Windows 시스템 파일이 손상되면 탐색기 오작동의 직접적인 원인이 될 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 사용하여 손상된 파일을 검사하고 복구해야 합니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트($Win+X$ 후 'Windows PowerShell(관리자)' 또는 '명령 프롬프트(관리자)')를 실행합니다.
2. 먼저, DISM 명령을 실행하여 Windows 이미지의 잠재적 손상을 확인하고 수정합니다.
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 이 명령이 완료된 후 (시간이 다소 소요될 수 있습니다), SFC 명령을 실행하여 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
   • sfc /scannow
4. 두 명령이 모두 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다. 이 과정은 시스템 안정성을 근본적으로 개선합니다.

3. 고급 설정 조정으로 안정성 확보

탐색기 옵션 초기화 및 최적화

탐색기의 설정이 복잡해지거나 오류가 발생하면서 멈춤 현상이 유발될 수 있습니다. 설정을 기본값으로 초기화하고 최적화하여 안정성을 높여야 합니다.

1. 탐색기를 열고 상단 메뉴에서 '보기' 탭을 선택한 후, 가장 오른쪽의 '옵션'을 클릭합니다.
2. '폴더 옵션' 창이 열리면, '일반' 탭에서 '기본값 복원'을 클릭합니다.
3. '보기' 탭으로 이동하여 '기본값 복원'을 클릭합니다.
4. '검색' 탭에서도 '기본값 복원'을 클릭하여 모든 설정을 초기 상태로 되돌립니다.
5. 추가적으로, '보기' 탭에서 '별도의 프로세스로 폴더 창 실행' 옵션을 활성화하면, 하나의 폴더가 멈춰도 다른 탐색기 창에 영향을 주지 않아 안정성이 향상됩니다.

미리 보기 및 썸네일 미리 보기 비활성화

대용량 폴더나 미디어 파일이 많은 폴더를 열 때, 미리 보기 창이나 썸네일(축소판) 생성이 시스템 자원을 과도하게 사용하여 멈춤 현상을 일으킬 수 있습니다.

1. '폴더 옵션' 창의 '보기' 탭에서 스크롤을 내려 '미리 보기 창에 미리 보기 처리기 표시' 옵션의 체크를 해제합니다.
2. 또한, '항상 아이콘으로 표시하고 미리 보기 표시 안 함' 옵션에 체크하여 썸네일 생성을 비활성화합니다.
3. 탐색기 상단 메뉴 '보기' 탭에서 '미리 보기 창'을 클릭하여 비활성화하는 것도 좋은 방법입니다.

개별 폴더 보기 설정 리셋

Windows는 폴더별로 보기 설정을 저장하는데, 이 정보가 손상되면 특정 폴더에 접근할 때마다 멈추는 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 통해 이 설정을 초기화할 수 있습니다.

1. $Win+R$을 누르고 regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다. (주의: 레지스트리 편집은 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로 반드시 백업 후 신중하게 진행해야 합니다.)
2. 다음 경로로 이동합니다. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
3. Shell 키 아래에 있는 Bags와 BagMRU 키를 찾아서 삭제합니다. 이 키들은 폴더 보기 설정 정보를 담고 있습니다. (주의: 이 작업을 수행하면 모든 폴더의 보기 설정이 기본값으로 초기화됩니다.)
4. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다.

4. 소프트웨어 충돌 해결 및 시스템 점검

백그라운드 앱 및 시작 프로그램 정리

부팅 시 자동 실행되는 너무 많은 시작 프로그램이나 백그라운드에서 실행되는 앱들이 시스템 자원을 소모하여 탐색기 멈춤 현상을 유발할 수 있습니다.

1. 작업 관리자의 '시작 앱' 탭에서 불필요한 모든 시작 프로그램을 '사용 안 함'으로 설정합니다. 백신 프로그램이나 필수적인 드라이버 관련 프로그램은 제외합니다.
2. $Win+R$을 누르고 msconfig를 입력하여 시스템 구성을 엽니다. '서비스' 탭에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'를 체크한 후, 목록에 남아있는 불필요한 타사 서비스를 체크 해제하여 비활성화합니다.
3. 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

드라이버 업데이트 및 문제 해결

오래되거나 손상된 하드웨어 드라이버, 특히 그래픽 카드 드라이버나 저장 장치 드라이버는 시스템 불안정의 원인이 될 수 있습니다.

1. $Win+X$를 누르고 '장치 관리자'를 실행합니다.
2. 목록에 노란색 느낌표가 있는 장치가 있는지 확인하고, 해당 장치의 드라이버를 업데이트하거나 제거 후 재설치합니다.
3. 제조사 웹사이트를 방문하여 가장 최신 버전의 그래픽 드라이버와 칩셋 드라이버를 다운로드하고 설치하여 드라이버 문제를 해결합니다.

타사 셸 확장 프로그램 확인 및 제거

탐색기 오른쪽 마우스 클릭 메뉴에 나타나는 타사 프로그램의 메뉴(셸 확장 프로그램)는 탐색기 멈춤의 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 예를 들어, 압축 프로그램, 클라우드 동기화 프로그램, 일부 유틸리티 프로그램 등이 여기에 해당합니다.

1. ShellExView와 같은 전용 유틸리티를 다운로드하여 설치합니다.
2. 이 프로그램을 사용하여 설치된 모든 셸 확장 프로그램 목록을 확인합니다.
3. Microsoft나 Windows와 관련 없는 타사 확장 프로그램 중 의심스러운 것을 하나씩 비활성화하면서 탐색기가 안정화되는지 테스트합니다. 비활성화 후 탐색기를 재시작해야 합니다.
4. 문제를 일으키는 확장 프로그램을 찾았다면, 해당 프로그램을 제거하거나 업데이트합니다.

5. 최후의 해결책: 시스템 복원 및 초기화

위의 모든 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우의 안정적이었던 시점으로 되돌아가거나(시스템 복원) 시스템을 완전히 깨끗하게 재설정(초기화)하는 것이 마지막 단계입니다.

1. 시스템 복원: '제어판' -> '복구' -> '시스템 복원 시작'을 통해 문제가 발생하기 이전 시점의 복원 지점을 선택하여 시스템을 복원합니다. 이 과정은 개인 파일에 영향을 주지 않고 시스템 설정과 프로그램을 이전 상태로 되돌립니다.
2. Windows 초기화: '설정'($Win+I$) -> '시스템' -> '복구'로 이동하여 'PC 초기화'를 선택합니다. 개인 파일을 유지하면서 Windows를 다시 설치할 수 있는 옵션을 선택하여, 운영체제 자체의 손상이나 해결되지 않는 소프트웨어 충돌 문제를 해결합니다. 이 방법은 시간이 다소 오래 걸리지만 대부분의 심각한 시스템 문제를 해결합니다.